Implementación parcial del sistema de gestión de la calidad en SAJAC Ltda

José Fernando Almeida Moreno, Juan Camilo Beltrán Moreno, Nelsy Moreno Guerrero

Resumen


SAJAC LTDA es una empresa dedicada al diseño y fabricación de muebles para hospitales, clínicas, oficina abierta y, en general, todo tipo de muebles metálicos.

Uno de sus principales propósitos estratégicos es el de lograr un mejor posicionamiento en el mercado, y para alcanzarlo se plantea como una de las estrategias la implementación del sistema de gestión de la calidad (SGC), basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Para desarrollar esta estrategia, se inició la implementación del SGC en el proceso de producción de las camas hospitalitarias de la línea SMH-115, en respuesta a la aspiración de SAJAC LTDA de lograr su visión, asegurando el cumplimiento de los requisitos y expectativas del cliente.  


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DOI: http://dx.doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0001.05

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ISSN: 2145-1389 - ISSN Online: 2463-1140